【一、 地板保養：木質/石材】
1、設備及材料：拋光機、羊毛套、防污護理蠟、美國原產木質專業天然蜂蠟、套裝工具、一次性鞋套、純新毛巾、雞毛撣、地板專用消毒液。
2、執行標準
（1）地板保潔三遍（保養前兩遍，保養后一遍，直至無凸起性污垢、無浮沉；地面以上30cm范圍內物品保潔。保潔后，用地板專用消毒液進行全面消毒。
（2）根據地板材質采用按自然光線或紋路走向進行保養操作。
（3）上蠟前地板干燥10分鐘，上蠟后蠟層固化約15分鐘。
（4）拋光均勻平穩，每米所需時間5秒鐘。
(5)易磨損部位（門、沙發、床、書桌、餐廳一米范圍內）采用雙次“上蠟→拋光”工序。
（6） 地板保養含地板清潔，免收地板保潔費用（空房、工程除外）.
【二、 地毯保養】
1、設備及材料：地毯專業清洗機、吸水機、中性清洗液、地毯刷盤、一次性鞋套、殺菌液。
2、執行標準
（1）小面積地毯
① 送回公司保養，免費接送。
② 精確測量面積，粘貼標簽送入接收間待保養。
③ 流程：清潔→吸水→晾干→防靜電→殺菌→包裝。
清洗---二次，第一次每平方米5分鐘，第二次每平方米3分鐘。特殊污染面使用強力除漬劑加次清洗。帶邊穗的地毯，邊穗手工處理。
吸水---每次清洗后吸水兩遍
晾干---避免陽光直射超過8小時，防止腿色。
防靜電---拋毛處理一次，每平方米30秒。
殺菌---每平方米均勻噴灑殺菌劑1毫升左右。
包裝---底部與面部不接觸，包裝后無任何暴露點。
④ 保養周期：5個工作日。
（2）大面積地毯
①現場清洗 ②清潔→吸水
清潔---二次，第一次每平方米4分鐘，每二次每平方米3分鐘。特殊污染面使用強力除漬劑加次清洗。
吸水---每次清洗后吸水兩遍。
【三、皮質沙發保養】
1、設備及材料：蒸汽機、無級變速沙發清洗機、3M家具保養蠟、低壓噴壺、專用清洗液、一次性鞋套、一次性塑料膜、純新毛巾、麂皮布、套裝工具。
2、執行標準
（1）皮試區域、面積：同材質沙發背部或底部10cm2。
（2） 準備工作：毛巾填充縫隙，一次性塑料膜覆蓋周邊地板。
（3）沙發表面機器清洗，縫隙處手工深入40mm清潔。
（4）殺菌消毒每座3分鐘，噴槍口距殺菌消毒區域5-10cm。
（5）上蠟前干燥約20分鐘，上蠟5分鐘后拋光。
（6）新純棉毛巾拋光，快速，輕柔。
備注：翻毛、磨砂皮質沙發，只清洗不上蠟和拋光。
【四、布藝沙發保養】
1、設備及材料：蒸汽機、吸塵吸水機、套裝工具、無級變速沙發清洗機、低壓噴壺、指定清洗皂、一次性鞋套、純新毛巾。
2、執行標準
（1）不可拆卸式
①測試區域、面積：同材質沙發背部或底部10cm2，多材質多點測試。
②頭枕、扶手、坐墊易污染部位重復清潔一遍。
③殺菌消毒每座3分鐘，噴槍口距殺菌消毒區域5-10cm。
④機器清洗、吸塵吸水設備清理殘留物。
（2）可拆卸式
建議：拆卸清洗。負責拆卸運輸安裝。
保養周期：72小時內。
（3）半拆卸式
建議：結合（1）、（2）標準保養.
【五、整體廚房保養】
1、設備及材料：蒸汽機、3M不銹鋼亮光劑、中性清潔液、套裝工具、一次性鞋套、純新毛巾、除滲透水劑、除滲透粉劑。
2、執行標準
（1）全方位、立體式（五面、兩柜、兩玻、不銹鋼潔具等）保潔。
（2）全方位、無縫隙殺菌消毒（玻璃制品除外，高溫易爆）。殺菌消毒每平方米時間約為15秒。
（3）不銹鋼、陶瓷、搪瓷、鋁制用具保養。采用經美國政府農業局認可，聯邦局鑒定之肉類工場內使用產品。
（4）物品整理歸位。
（5）整體廚房保養含廚房保潔，免收廚房保潔費用。
【六、衛生間保養】
1、設備及材料：蒸汽機、3M不銹鋼亮光劑、中性清潔液、套裝工具、一次性鞋套、純新毛巾、除滲透水劑、除滲透粉劑。
2、執行標準
（1）全方位、立體式（三面、兩玻、不銹鋼潔具等）保潔。
（2）全方位、無縫隙殺菌消毒（玻璃制品除外，高溫易爆）。殺菌消毒每平方米時間約為30秒。
（3）不銹鋼、陶瓷、搪瓷、鋁制用具保養。采用經美國政府農業局認可，聯邦局鑒定之肉類工場內使用產品。
（4）物品整理歸位。
（5）整體衛生間保養含衛生間保潔，免收衛生間保潔費用。
【七、窗簾清洗】
1、設備及材料：大型清洗設備、專業清洗液、包裝袋。
2、執行標準
（1）負責拆卸運輸安裝。
（2）接回公司清洗，包裝袋包裝后接回
（3）保養周期：72小時內。
【八、家具保養：木質】
1、設備及材料：美國原產古董協會推薦使用“木器維生素”----天然蜂蠟、純新毛巾、麂皮布、套裝毛巾、套裝工具、一次性鞋套、弱堿性清潔劑、低壓噴壺。
2、執行標準
（1）家具保潔直至無凸起性污垢、無浮沉。
（2）用麂皮布做收尾清潔，無水印。
（3）根據家具材質接紋路或自然光線走向進行保養操作。
（4）地面以上30cm范圍內及頻繁使用部位采用雙次“上蠟→拋光”工序。
【九、石材地板除滲透】
1、設備及材料：除滲透水劑、除滲透粉劑、百潔墊、拋光機、羊毛套、防污護理蠟、套裝工具、一次性鞋套、純新毛巾、雞毛撣。
2、執行標準
（1）針對滲透區域進行徹底清除。
①中度滲透：涂抹水劑2分鐘后進行清除，清除時間每平方米約3分鐘，同一區域摩擦30次。
②高度滲透：
a、涂抹水劑2分鐘后進行清除，清除時間每平方米約3分鐘，同一區域摩擦30次；
b、 涂抹粉劑30秒后清除，清除時間每平方米約3分鐘，同一區域摩擦30次。
（2）清潔殘留物、已移除物品歸位。
（3）除滲透項目包括打蠟工序，對除滲透區域進行打蠟養護（參照石材地板保養標準）。
【十、壁紙保養】
1、設備及材料：壁紙刷、中性清潔液、一次性鞋套、套裝毛巾、純新毛巾、雞毛撣。
2、執行標準
（1）褪色測試：在有固定物品遮擋部位不高于地面30cm處測試。
（2）質地測試：在有固定物品遮擋部位不高于地面30cm處測試。
（3） 除塵：小幅度動作，減少揚灰。
（4） 清潔：螺旋刷拭，每平方米不少于3分鐘。
（5）干爆處理：清潔1平方米處理1平方米。
【十一、冰箱保養】
1、設備及材料：蒸汽機、開米餐具凈、套裝工具、一次性鞋套、純新麂皮布。
2、執行標準
（1）全方位、立體式保潔。
（2）全方位、無縫隙殺菌消毒（玻璃制品除外，高溫易爆）。殺菌消毒每平方米時間約為15秒。
（3）內壁、用具保養。采用經美國政府農業局認可，聯邦局鑒定之肉類工場內使用產品。
（4）物品整理歸位。
（5）冰箱保養含冰箱保潔，免收冰箱保潔費用。
